Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por SoluVida Consultores (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Empresa") a través de su sitio web y servicios de consultoría.

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o cualquier parte de ellos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones:

• "Cliente" se refiere a la persona física o jurídica que contrata nuestros servicios de consultoría;
• "Contrato" se refiere al acuerdo entre nosotros y el Cliente para la prestación de servicios;
• "Servicios" se refiere a los servicios de consultoría ofrecidos por la Empresa;
• "Sitio web" se refiere a growxoventlearn.sbs y todos sus subdominios;
• "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestro sitio web.

3. Servicios

SoluVida Consultores ofrece servicios de consultoría en los siguientes ámbitos:

• Análisis de Negocio
• Auditoría Financiera
• Coaching Personal

Nos comprometemos a proporcionar estos servicios con diligencia profesional, utilizando personal cualificado y de acuerdo con las prácticas estándar de la industria.

Los detalles específicos de los servicios, incluyendo el alcance, duración, entregables y honorarios, se establecerán en el Contrato con cada Cliente.

4. Contratación de Servicios

4.1 Los servicios pueden contratarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico.

4.2 Para contratar nuestros servicios, el Cliente debe proporcionar información precisa y completa, tal como se solicita en nuestros formularios de contacto o durante el proceso de contratación.

4.3 Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de la información proporcionada y de rechazar la prestación de servicios a nuestra discreción.

4.4 El Contrato entre la Empresa y el Cliente se formalizará una vez que hayamos confirmado por escrito la aceptación de la solicitud de servicios del Cliente y, cuando sea aplicable, se haya efectuado el pago inicial acordado.

5. Precios y Pagos

5.1 Los precios de nuestros servicios se indican en euros e incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario.

5.2 Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros servicios en cualquier momento. Los cambios de precios no afectarán a los Contratos ya formalizados.

5.3 Las modalidades de pago aceptadas se indicarán durante el proceso de contratación y pueden incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o PayPal.

5.4 A menos que se acuerde lo contrario, se requerirá un pago inicial antes de comenzar la prestación de servicios, y el saldo restante se facturará según los términos acordados en el Contrato.

5.5 Las facturas emitidas por la Empresa deben pagarse dentro del plazo especificado en la factura. En caso de retraso en el pago, nos reservamos el derecho de suspender la prestación de servicios y aplicar intereses de demora de acuerdo con la legislación vigente.

6. Derechos y Obligaciones del Cliente

6.1 El Cliente tiene derecho a recibir los servicios contratados en los términos acordados en el Contrato.

6.2 El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa, completa y actualizada;
• Colaborar con la Empresa para la correcta prestación de los servicios;
• Proporcionar en tiempo y forma la documentación o información necesaria para la prestación de los servicios;
• Pagar los honorarios acordados en los plazos establecidos;
• No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados;
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa.

7. Derechos y Obligaciones de la Empresa

7.1 La Empresa se compromete a:

• Prestar los servicios contratados con diligencia profesional;
• Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el Cliente;
• Informar al Cliente de cualquier circunstancia que pueda afectar a la prestación de los servicios;
• Respetar la legislación aplicable en materia de protección de datos.

7.2 La Empresa se reserva el derecho de:

• Subcontratar parte de los servicios a terceros cualificados;
• Modificar el alcance o metodología de los servicios, previa notificación al Cliente;
• Suspender o cancelar la prestación de servicios en caso de incumplimiento por parte del Cliente de estos Términos y Condiciones.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y cualquier otro material, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes.

8.2 La Empresa concede al Usuario un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar los contenidos del sitio web únicamente para fines personales y no comerciales.

8.3 En relación con los entregables de los servicios, a menos que se acuerde lo contrario en el Contrato:

• La Empresa conservará los derechos de propiedad intelectual sobre la metodología, conocimientos, técnicas, herramientas y materiales preexistentes utilizados en la prestación de los servicios;
• El Cliente recibirá una licencia no exclusiva, intransferible y sin derecho a sublicenciar para utilizar los entregables para sus propios fines internos.

9. Confidencialidad

9.1 Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información que reciban de la otra parte en el marco de la relación contractual, y a no revelarla a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la parte divulgadora.

9.2 Esta obligación de confidencialidad no se aplicará a la información que:

• Sea de dominio público o llegue a ser de dominio público sin incumplimiento de estas obligaciones;
• Estuviera ya en posesión legítima de la parte receptora antes de su divulgación;
• Haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora sin referencia a la información confidencial;
• Deba ser revelada por imperativo legal o por orden de una autoridad competente.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 La Empresa prestará sus servicios con diligencia profesional, pero no garantiza ningún resultado específico derivado de la utilización de sus servicios.

10.2 En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio, derivados del uso de nuestros servicios o de la imposibilidad de utilizarlos.

10.3 La responsabilidad total de la Empresa frente al Cliente por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones o del Contrato no excederá el importe total pagado por el Cliente a la Empresa en los doce meses anteriores a la fecha de la reclamación.

10.4 Estas limitaciones de responsabilidad no se aplicarán a la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley, como en casos de dolo o negligencia grave.

11. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias más allá de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de gobierno, emergencias sanitarias, conflictos laborales, fallos tecnológicos o interrupciones en el suministro de servicios públicos.

12. Duración y Terminación

12.1 La duración del Contrato se establecerá en el mismo.

12.2 Cualquiera de las partes podrá terminar el Contrato en caso de incumplimiento sustancial por la otra parte de sus obligaciones, si dicho incumplimiento no se subsana en un plazo razonable tras la notificación por escrito.

12.3 La Empresa podrá terminar el Contrato con efecto inmediato si el Cliente:

• Incumple su obligación de pago;
• Incumple las obligaciones de confidencialidad o propiedad intelectual;
• Proporciona información falsa o engañosa.

12.4 Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad y resolución de disputas sobrevivirán a la terminación del Contrato.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

13.1 Estos Términos y Condiciones y cualquier Contrato entre la Empresa y el Cliente se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

13.2 Cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones o del Contrato se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España, sin perjuicio de las normas de protección de consumidores y usuarios cuando sean aplicables.

14. Disposiciones Generales

14.1 Estos Términos y Condiciones, junto con el Contrato específico, constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con los servicios, y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos previos.

14.2 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

14.3 La renuncia por parte de la Empresa a exigir el cumplimiento de cualquier término o condición no constituirá una renuncia a su derecho a exigir el cumplimiento de dicho término o condición en el futuro.

14.4 Estos Términos y Condiciones no crean ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o relación laboral entre la Empresa y el Cliente.

14.5 La Empresa podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos y Condiciones a un tercero, previa notificación al Cliente. El Cliente no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

15. Modificaciones de los Términos y Condiciones

15.1 La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en su sitio web.

15.2 Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación y se aplicarán a los Contratos celebrados después de dicha fecha.

15.3 Se recomienda a los Usuarios y Clientes revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informados de cualquier cambio.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 931 769 822
• Dirección postal: Carrer de Pau Claris, 97, 08009 Barcelona, España